去過蘇州幾次了,這次帶著先生和三歲寶寶和妹妹一家子去住Ritz。房間很寬敞,比想象中更好。酒店很新很乾凈,提供的產品是Diptyque的,家裡麵也在用所以感覺非常熟悉。最值得一提的是service非常好。我們入住的時候是Edward幫我們checkin的,專業,friendly,非常nice的一個男士。給我們做了周邊的介紹,也提供了幾個適合我們打卡的地方,推薦我們吃的一個餐館更是我們在蘇州吃的最好吃的一頓了。管家Maria也是笑容滿分,孩子特別喜歡她,提早幾天就聯繫我問我需要的東西幫我備好。孩子的床跟妹妹需要的嬰兒床等孩子的用品都準備好了,一進房間感覺都安排好了,很舒心。Maria在吃飯的時候還送了寶寶一個小獅子,寶寶愛不釋手。Sandra也非常nice,很溫柔很親切,聽到我抱怨飛機延誤了還給我安排了late check out。給我的感覺就是整個團隊都train的特別專業,特別nice,把客戶需求放第一位的。I would recommend Ritz to anyone who wants to visit Suzhou.
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